KTHIMET — byKoha • Mund të anuloni porosinë para se të dërgohet — na kontaktoni sa më shpejt. • Produktet e hapura, të përdorura ose me vulë të thyer (kujdes personal, kozmetikë) nuk pranohen për kthim, përveç nëse janë të dëmtuara ose të gabuara në dërgesë. • Nëse merrni produkt të gabuar ose të dëmtuar, na njoftoni brenda 48 orëve me foto dhe numrin e porosisë. • Rimbursimi ose zëvendësimi bëhet pas verifikimit nga ekipi ynë. Kontakt: info@by-koha.com